Επιστροφές
Επιστροφές
-
Επιστροφές πραγματοποιούνται σε χρονικό διάστημα έως επτά [7] ημερών από την ημέρα της
επιβεβαιωμένης παραλαβής της παραγγελίας εκ μέρους του Αγοραστή. Απαραίτητη
είναι η ενημέρωση της Εταιρείας για την επιστροφή και τον λόγο επιστροφής του
προϊόντος, είτε μέσω τηλεφώνου 210-2131300, 01, 02 είτε μέσω e-mail στο info@artoflife.gr .
-
Τα προϊόντα
πρέπει να επιστρέφονται στην κατάσταση που παρελήφθησαν από τον πελάτη. Σε
περίπτωση που δεν επιστραφούν κατά το χρονικό διάστημα των επτά [7] ημερών,
τότε η Εταιρεία δικαιούται να μην αποδεχθεί την επιστροφή.
-
Η επιστροφή μπορεί να πραγματοποιηθεί:
- Είτε στα γραφεία μας επί της οδού Αγίας Γλυκερίας 7,
Γαλάτσι Αττικής
- Είτε μέσω Courier
Σε κάθε περίπτωση, η επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να γίνεται μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής Πώλησης κ.ο.κ).
- Είτε στα γραφεία μας επί της οδού Αγίας Γλυκερίας 7,
Γαλάτσι Αττικής
-
Σε περίπτωση
αλλαγής προϊόντων σε έκπτωση ή προσφορά, αυτά αλλάζονται στην εκάστοτε τιμή έκπτωσης ή
προσφοράς και πάντα πριν από τη λήξη των εκπτώσεων
και των προσφορών και εντός του διαστήματος των επτά [7] ημερών από την ημέρα
της επιβεβαιωμένης παραλαβής της παραγγελίας εκ μέρους του Αγοραστή.
-
Εάν η επιστροφή οφείλεται σε υπαιτιότητα της
Εταιρείας, το κόστος επιστροφής βαραίνει την τελευταία.
-
Για να γίνει δεκτή
η επιστροφή, θα πρέπει το προϊόν να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση και στην
αρχική του συσκευασία.
-
Η επιστροφή θα
γίνεται δεκτή μόνο κατόπιν έγκρισης της Εταιρείας και μετά από έλεγχο του
επιστρεφόμενου προϊόντος.
Επιστροφές ελαττωματικών προϊόντων
Προσοχή: Σε περίπτωση που το προϊόν φθάσει σε εσάς κατεστραμμένο,παρακαλούμε να ενημερώσετε την Εταιρεία μας μέσα στις επόμενες οκτώ [8] ώρες, ώστε να αναλάβει την ευθύνη. Σε αντίθετη περίπτωση δεν θα μπορεί να πραγματοποιηθεί η επιστροφή. Το κόστος επιστροφής βαραίνει την Εταιρεία.
Απαραίτητη προϋπόθεση για να γίνει δεκτή η επιστροφή είναι το προϊόν να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία.
Στο δέμα της επιστροφής θα πρέπει υποχρεωτικά να περιλαμβάνεται η απόδειξη αγοράς.
Κατά τη διαδικασία επιστροφής αποδεδειγμένα ελαττωματικού προϊόντος μπορεί να πραγματοποιηθεί είτε πίστωση του λογαριασμού σας για νέα ή μελλοντική αγορά (με πιστωτικό σημείωμα ισχύος πέντε [5] μηνών) είτε επιστροφή χρημάτων προς εσάς.